Politique de protection des données personnelles - traitement de vos données

Trendhim assure la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. La protection des données est une question de confiance et votre confiance en Trendhim est pour nous de la plus grande importance. Nous avons donc rédigé des directives garantissant qu’aucune atteinte ne sera portée au respect de la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment et vous en trouverez toujours la dernière version sur notre site Web.

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Danemark

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L’entreprise danoise Trendhim ApS est responsable de la protection des informations personnelles que vous nous fournissez et est responsable de la protection de ces informations personnelles conformément à la loi danoise et donc à la directive du Conseil européen (95/46/EC).

Lorsque vous utilisez notre site Web et/ou l’un de nos services, nous collectons certains de vos données personnelles. Les données personnelles que nous collectons peuvent par exemple inclure votre nom, votre adresse e-mail et des données d’identification de type similaire, ainsi que des informations relatives à un achat en ligne et à votre navigation sur le site.

La collecte de vos données personnelles, ainsi que la finalité et la légalité du traitement de vos données personnelles, sont basées sur une ou plusieurs lois en application :

• Lorsque vous achetez des produits en ligne sur trendhim.fr (pour la France), trendhim.be (pour la Belgique), trendhim.ch (pour la Suisse), trendhim.ca (pour le Canada). Nous collectons vos données dans le but de pouvoir finaliser votre achat en ligne dans notre boutique, mais également afin de nous conformer à d’autres lois, telles les lois et règlements comptables et financiers. La loi en application pour la collecte et le traitement de ces données est le règlement général sur la protection des données, article 6, 1 (b et c).
• Lorsque vous vous abonnez à la newsletter ou à d'autres actions de marketing direct provenant de Trendhim. Nous collections dans le but de pouvoir vous faire parvenir nos newsletters, campagnes et autres offres promotionnelles.
• Lorsque vous créez un compte client ou vous inscrivez à un club client / club de fidélité chez Trendhim. Le but de la collecte de ces données est de pouvoir administrer votre adhésion et fournir les services et les avantages qui y sont liés. La loi applicable pour la collecte et le traitement de ces données est le règlement général sur la protection des données, article 6, 1, (b ou f).

• Concours, événements et autres projets comparables : nous ne stockons vos données personnelles collectées dans le cadre de concours, d'événements et d'autres projets similaires que pour peu que ce stockage soit effectué dans un objectif précis. Par exemple, la période de stockage des données à l'occasion d'un concours prendra généralement fin à l'annonce du gagnant, et pour les événements jusqu'à la fin dudit événement. Vous pourrez trouver plus d'informations sur la période de stockage spécifique dans les conditions générales et/ou la politique de confidentialité du concours, de l'événement, etc.

  Veuillez noter que nous n’utiliserons vos données personnelles pour vous faire parvenir des informations marketing ou publicitaires que si vous nous en avez préalablement donné votre consentement de manière explicite, sauf à ce que la législation en application nous autorise à vous contacter sans en avoir obtenu votre consentement préalable.
  Trendhim enregistre et conserve des données statistiques sur les zones du site que nos utilisateurs visitent et les produits qu’ils préfèrent. Ces données ne contiennent pas de données personnelles. La connaissance de l’utilisation que font nos utilisateurs de notre site est acquise grâce à la collecte de ces données. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site web. ous utilisons les données relatives à la manière dont nos utilisateurs naviguent sur notre site afin de tenter de mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent trendhim.fr, trendhim.be, trendhim.ch ou trendhim.ca et à partir de là, améliorer notre site Web. Nous ne pouvons voir quels sites vous avez visités avant de venir sur notre site, ni sur quels sites vous vous rendrez après avoir visité notre site. De plus, nous collectons des informations sur les produits que nos utilisateurs, de manière unitaire, préfèrent. Ces informations sont également utilisées pour améliorer notre site web. Nous ne vendons ni ne divulguons aucune information sur la manière dont nos utilisateurs naviguent et utilisent notre site web. Nous ne vendons ni ne divulguons aucune information relative à votre historique d’achat à des tierces parties.

De manière générale, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tierces parties sans en avoir obtenu votre consentement préalable. Cependant, les informations nécessaires à la livraison des marchandises seront transmises à la compagnie de transport avec laquelle Trendhim collabore pour vous faire parvenir votre colis. Dans des situations très spécifiques et eu égard à la législation, il pourra nous être nécessaire de transférer des informations aux autorités publiques ou judiciaires (police). Par exemple, des informations pourrons être divulguées à la police si nous soupçonnons l’usage frauduleux d’une carte de crédit. Dans le cas d’une réorganisation, d’une vente totale ou partielle de la société, tout transfert de ces informations sera effectué de manière conforme à la législation en vigueur relative au traitement des données personnelles.

Vos données personnelles sont transmises aux partenaires de Trendhim qui fournissent des services pour le compte de Trendhim, par exemple dans le cadre de la distribution de newsletters. Ces partenaires ne traitent les données personnelles que pour le compte de Trendhim et conformément aux instructions de Trendhim. Trendhim dispose de garanties écrites de la part de toutes les sociétés tierces avec lesquelles Trendhim collabore que celles-ci, tout comme Trendhim, agissent conformément à la directive du Conseil (⁹⁵⁄₄₆ / CE) sur la protection des données.

Nous supprimerons vos données personnelles lorsque nous n’aurons plus besoin de les traiter en vue de l’un un ou de plusieurs des objectifs énoncés dans la section 3 ci-dessus. Cependant, les données pourront être traitées et stockées pendant une période plus longue sous forme anonyme. - Toutes les données d’achat en ligne seront sauvegardées jusqu’à 3 ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle a eu lieu l’achat. Les données financières seront sauvegardées jusqu’à 5 ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle a eu lieu l’achat. - Lorsque vous vous désabonnez de notre newsletter, le désabonnement de vos données est à effet immédiat, cependant la documentation de votre autorisation originelle sera conservée pendant 2 ans. - Si vous vous désabonnez du club client, la suppression de votre adhésion sera à effet immédiat, cependant la documentation de votre autorisation originelle sera conservée pendant 2 ans.

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Vous avez à tout moment le droit d’être informé des données personnelles dont nous disposons à votre sujet, cela dans le respect de certaines exceptions légales. Vous avez également le droit de vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles.

Vous pourrez à tout moment retirer tout consentement donné au préalable et nous supprimerons vos données personnelles, à moins que nous ne puissions ou devions en poursuivre le traitement en vue d’autres usages. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter par les canaux de communication suivants. Pour la France : à l’adresse e-mail info@trendhim.fr ou au numéro de téléphone 01 84 88 38 96. Pour la Belgique : à l’adresse e-mail info@trendhim.be ou au numéro de téléphone 02 588 91 33 Pour la Suisse : à l’adresse e-mail info@trendhim.ch ou au numéro de téléphone 043 508 06 44 Pour le Canada : à l’adresse e-mail info@trendhim.ca ou au numéro de téléphone 647-699-7706

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Si vous souhaitez faire appel contre le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail, téléphone ou courrier postal selon les modalités décrites dans la section 14 ci-dessus. Vous pourrez également contacter l’agence de protection des données à cette adresse : Borgergade 28, 5., 1300 Copenhague K, Danemark.

En utilisant le site web de Trendhim, vous approuvez la collecte d’informations par Trendhim selon les méthodes décrites dans ce document.

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